Process Associate with English

Process Associate with English
Location:Kraków

With a startup spirit and 90,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.

General Responsibilities

  • Response to customer inquiries via e-mail, telephone, fax or system,
  • Order processing in customer service systems which includes orders entry,
  • Billing inquiries which include price quotations, price checks and item quantity,
  • General administration which includes customer files and sales contracts maintenance,
  • Assist with adherence to ISO standards and requirements; prepare reports as requested including sales orders and backlog data, late shipments, open and closed RMA’s, bookings, etc.
  • Actively participate in the ongoing assessment of customer support processes and incorporate approved improvements,
  • Provides ad-hoc support to internal and external partners.

What do you need to start?

  • Good communication skills (in writing and speaking) of English, min C1;
  • Work experience in customer service environment,
  • Genuine interest in working in a service environment and acquiring technical knowledge,
  • Understanding of Company and customer processes and policies,
  • Identifies and analyzes problems to make logical, fact- based decisions,
  • Anticipates, identifies and responds to customer needs with excellent service.

What can we offer?

  • Attractive salary
  • Stable job offer – employment contract,
  • Professional trainings and great career development opportunities,
  • Benefits (Insurance, Luxmed, Multisport, Lunchpass Card, additional vacation days, biking policy).

Genpact is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws.

For more information, visit www.genpact.com.

Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates: http://www.genpact.com/about-us/privacy-notice-for-employment-candidates.

Podobne oferty pracy

Specjalista ds. administracji biurowej i obsługi klienta

Prowadzenie sekretariatu, komunikacja z pozostałymi pracownikami, planowanie produkcji zgodnie z zapotrzebowaniem, zamawianie surowców niezbędnych do produkcji, nadzór nad dokumentacją, nadzór nad sprawami kadrowymi, prowadzenie profili na portalach...

Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Dworze Mazowieckim

Lokalizacja: mazowieckie / Nowy Dwór Mazowiecki

Data publikacji: wczoraj

Więcej informacji

Technik administracji - power (v)

Prowadzenie biura, redagowanie korespondencji, prowadzenie kalendarz, wydruki dokumentów, przygotowanie materiałów. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: Obsługa komputera

Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Łodzi

Lokalizacja: łódzkie / Łódź

Data publikacji: wczoraj

Więcej informacji

Technik administracji

zgodnie z programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące

Firma: Urząd Pracy Powiatu Olsztyńskiego

Lokalizacja: warmińsko-mazurskie / Purda

Data publikacji: wczoraj

Więcej informacji

Szczegóły ogłoszenia

Firma: Genpact PL

Data dodania: 2022-11-25

Miejsce pracy: małopolskie / Kraków

Najnowsze oferty pracy:

    Firma: Urząd do Spraw Kombatantów i Osób Represjonowanych w Warszawie

    Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa

    Dodano: dzisiaj

    Firma: Izba Administracji Skarbowej w Krakowie

    Miejsce pracy: małopolskie / Nowy Sącz

    Dodano: dzisiaj

    Firma: Izba Administracji Skarbowej w Warszawie

    Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa

    Dodano: dzisiaj

    Firma: Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu

    Miejsce pracy: wielkopolskie / Poznań

    Dodano: dzisiaj

Więcej ofert pracy